«Изум­рудный газон» — офици­альный сайт. Выра­щиваем рулон­ный газон с 2012 года. Только наша ком­пания имеет регист­рацион­ный знак «Изум­руд­ный газон», исполь­зуем официальный сайт emerald-grass.ru, вла­деет полями в Сту­пин­ском и дру­гих райо­нах Мос­ков­ской об­ласти. Осте­регай­тесь мошен­ников! Мы НИКОГДА не прини­маем оплату на лич­ные карты сот­руд­ников. Пере­водите сред­ства ТОЛЬКО по счёту и рекви­зитам, ука­занным на дан­ном сайте в раз­деле «Кон­такты». При оплате онлайн пере­ходите только по пла­теж­ной ссылке или QR-коду, полу­чен­ному с теле­фонов, ука­зан­ных на дан­ном сайте или с почто­вого адреса, кото­рый был ука­зан вам нашим менед­жером.

Оформление заявки:

При офор­мле­нии любой за­явки на рулон­ный газон, буть то вызов замер­щика, дос­тавка рулон­ного газона, уст­ройство рулон­ного га­зона «под ключ» и дру­гие сопут­ствую­щие услу­ги, пред­лага­емые нашей компа­нией, вам необ­хо­димо ука­зать:
 — какой вид газона вас инте­ресует;
 — какие допол­нитель­ные услуги вам нужны;
 — какой тип оплаты вам удобен;
 — место (обяза­тельно) и время дос­тавки (воз­можен само­вывоз);
 — ваши контактные данные и реквизиты (для юрлиц).

Всё это поз­волит нашему опе­рато­ру, обра­баты­ваю­щему вашу заяв­ку, пра­виль­но рас­счи­тать стои­мость зака­за, поста­вить ваш заказ в гра­фик срез­ки и отг­рузки в "горя­чую" пору. Наш менед­жер свя­жется с вами в тече­ние нес­коль­ких минут. Мы гаран­тиру­ем кон­фиден­циаль­ность вашей инфор­мации, под­роб­нее см. в раз­деле «Поли­тика безо­пас­ности ПД». Защита инфор­мации имеет для нашей Ком­пании боль­шое значе­ние. При зап­росе, обра­ботке и исполь­зова­нии ваших персо­наль­ных дан­ных мы стро­го соблю­даем все пред­писа­ния зако­нов о защи­те инфор­мации. После оформ­ления заявки вам на теле­фон или на элек­трон­ную почту будет выс­лано ком­мер­чес­кое пред­ложе­ние (КП) и выс­тав­лен СЧЁТ для опла­ты (пре­доп­латы) за­каза. Если вы сог­ласны со стои­мостью за­каза, наш опе­ратор выш­лет вам все необ­ходи­мые све­дения для оп­латы. После про­веде­ния опла­ты не за­будь­те уведо­мить нас об этом по теле­фонам или элект­рон­ной почте, жела­тельно прик­репив копию кви­тан­ции об оп­лате. После пос­туп­ления денег на счёт заказ будет дос­тав­лен вам в тече­ние 1-2 дней, сог­ласно усло­виям пос­тавки. Мы де­лаем всё, чтобы ра­бота с нами была удобна для вас. Наши сот­руд­ники всег­да гото­вы по­мочь вам с реше­нием любо­го воп­роса.

ПОМНИТЕ:

  1. Вес рулон­ного газона зави­сит от влаж­ности воз­духа и может дости­гать 25 кг на 1 рулон, что важно при жела­ние заб­рать газон само­выво­зом.
  2. Cре­зан­ный рулон­ный газон не под­лежит дол­гому склад­скому хране­нию. Гото­вый газон сре­зается на произ­вод­ствен­ном поле сразу под каж­дого кли­ента. Поэ­тому мы часто рабо­таем на усло­виях пре­доп­латы. Оп­лата самой дос­тавки га­зона воз­можна по факту и обсуж­дается для каж­дого заказ­чика инди­виду­ально.
  3. Зат­раты на дос­тавку в стои­мость га­зона, поса­доч­ного мате­риала и прочей про­дук­ции (улич­ные све­тиль­ники, тро­туар­ная плитка, малые ланд­шафт­ные формы и про­чее) не вхо­дят, и ого­вари­ваются от­дельно.

Виды оплат:

1. Оплата заказа на­лич­ными курь­еру-экспе­дитору при дос­тавке зака­за. При само­вывозе (дата и время огова­рива­ются) оп­лата про­изво­дит­ся в офисе орга­низа­ции, по ад­ресу от­груз­ки. При полу­чении товара у пред­стави­теля юриди­чес­кого лица долж­на быть дове­рен­ность с пе­чатью от компа­нии-пла­тель­щика или сама печать.

2. Оплата нашей про­дук­ции онлайн по ссылке или QR-коду, с по­мощью Сис­темы Быст­рых Плате­жей.

3. Оплата элект­рон­ными день­гами через элек­трон­ные пла­тежные системы WebMoney, Яндекс.Деньги и другие. Менед­жер выш­лет вам номер нашего элек­трон­ного ко­шелька. Подт­верж­дая оплату в диало­говом окне вашей пла­теж­ной системы, не за­будьте ука­зать ваши дан­ные и № заказа.

4. Оплата кре­дит­ной картой «Мир» или Visa/MasterСard, где вы най­дете все необ­ходи­мые све­дения и под­роб­ные ука­зания для про­веде­ния такой оплаты. Про­веде­ние пла­тежей по бан­ков­ским кар­там осу­щест­вля­ется в стро­гом соот­вет­ствии с тре­бова­ниями пла­теж­ных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

5. Оплата без­налич­ным пла­тежом через рас­чет­ный счет. Мы рабо­таем с НДС. Этот способ оплаты воз­можен как с юри­дичес­кими, так и с физи­чес­кими ли­цами. Оплата про­изво­дится в соот­вет­ствии с Дого­вором купли-про­дажи на рас­чет­ный счёт орга­низа­ции. При пос­туп­лении денег на наш р/счёт, начи­нается от­грузка то­вара.

Оплата для юридических лиц:

Мы рабо­таем как с физи­чес­кими лицами, так и юри­дичес­кими лицами. Оплата для юри­дичес­ких лиц и инди­виду­альных пред­прини­мате­лей про­изво­дится по выс­тав­лен­ному счёту, для чего юри­дичес­кому лицу необ­хо­димо подписать договор с пре­дос­тавле­нием рекви­зитов своей орга­низа­ции. Под­роб­нее см. в раз­деле «ИП и оптовикам».

Возврат товара:

Проце­дура возв­рата товара рег­ламен­тиру­ется ст. 26.1 феде­раль­ного закона № 2300-1 «О защите прав пот­реби­телей» от 07.02.1992 (ред. от 14.07.2022 г.). Потре­битель вправе отка­заться от то­вара в любое время до его пере­дачи. Сог­ласно закону «О защите прав пот­реби­телей» рулон­ный газон не под­лежит гаран­тии. Воз­врат товара над­лежа­щего ка­чест­ва воз­можен в слу­чае, если сохра­нены его товар­ный вид, пот­реби­тель­ские свой­ства, а также доку­мент, подт­верж­даю­щий факт и усло­вия по­купки ука­зан­ного то­вара. Потре­битель не вправе отка­заться от товара над­лежа­щего ка­чества, имею­щего инди­виду­ально-опре­делен­ные свой­ства, если ука­зан­ный товар может быть исполь­зован исклю­чительно при­обре­таю­щим его чело­веком. При отказе пот­реби­теля от товара про­давец должен возв­ратить ему де­неж­ную сумму, упла­чен­ную пот­реби­телем по дого­вору, за исклю­чением рас­ходов про­давца на дос­тавку от пот­реби­теля воз­вращен­ного то­вара, не позднее чем через десять дней со дня предъяв­ления пот­реби­телем соот­вет­ствую­щего тре­бова­ния.

Отказ от услуги:

Право пот­реби­теля на рас­тор­жение дого­вора об ока­зании услуги рег­ламен­тиру­ется ст. 32 Феде­раль­ного закона № 2300-1 «О защите прав пот­реби­телей» от 07.02.1992 (ред. от 14.07.2022 г.). Пот­реби­тель вправе рас­торг­нуть дого­вор об ока­зании ус­луги в любое время, упла­тив испол­нителю часть цены про­пор­цио­нально части ока­зан­ной ус­луги до полу­чения изве­щения о рас­тор­жении ука­зан­ного дого­вора и воз­мес­тив испол­нителю рас­ходы, произ­веден­ные им до этого мо­мента в целях испол­нения дого­вора, если они не вхо­дят в ука­зан­ную часть цены ус­луги.

Пот­реби­тель при обна­руже­нии недос­тат­ков ока­зан­ной услу­ги впра­ве по сво­ему вы­бору пот­ребо­вать:
 — без­воз­мезд­ного устра­нения недо­стат­ков;
 — соот­ветст­вующего умень­шения цены;
 — возме­щения поне­сен­ных им рас­ходов по устра­нению недо­стат­ков своими силами или треть­ими лицами.

Пот­реби­тель вправе предъяв­лять требо­вания, свя­зан­ные с недо­стат­ками ока­зан­ной услуги, если они обна­ружены в тече­ние гаран­тий­ного срока, а при его отсут­ствии в ра­зум­ный срок, в пре­делах 2-х лет со дня при­нятия ока­зан­ной услуги. Испол­нитель отве­чает за недос­татки ус­луги, на ко­торую не уста­нов­лен гаран­тий­ный срок, если пот­реби­тель до­кажет, что они воз­никли до её при­нятия им или по при­чинам, воз­ник­шим до этого мо­мента.


Администрация СХП «Изумрудный газон»,
производство рулонных газонов
Москва, МО и ЦФО России